Hållbarhetsrapport

Pet Pawr Group har ett hållbarhetsarbete som är under ständig utveckling. Vi strävar efter att vara en ansvarsfull och hållbar organisation och har utformat följande hållbarhetspolicy som omfattar fem huvudsakliga områden: Miljömässig hållbarhet, Socialt hållbart för såväl personal som samhälle, ekonomiskt hållbart, djurhållning samt transparent kommunikation. Denna policy är en grundläggande vägledning för att säkerställa att vi lever upp till våra värderingar och åtaganden inom dessa områden och kommer inom kort kompletteras med relevanta nyckeltal och målsättningar.

Syftet är att skapa en hållbarhetsstrategi som lever och är tätt förankrat med affären och bidra till positiv utveckling av bolaget. 

Med utgångspunkt från UN Global Compact har Pet Pawr Group under 2023 arbetat med vår övergripande plan för vårt hållbarhetsarbete. Vi har identifierat ett antal fokusområden som är affärsrelevanta och hjälper oss att ta nästa steg för att bättre bidra till en hållbar utveckling och samtidigt möjliggöra en långsiktigt hållbar affär. Bolaget har en etablerad s k Whistleblower funktion för såväl internt som externt användande.

Pet Pawr Group disrupts the pet care market through a tech-forward omnichannel approach. With a wide range of products, excellent service and expertise we promote responsible pet ownership, while ensuring profitable growth.

Vi är dedikerade att minimera vår påverkan på miljön genom att:

a)  Minska vår energiförbrukning genom att implementera energieffektiva åtgärder och använda förnybara energikällor när det är möjligt. Extern samarbete har under året inletts för full övergång till förnybar energi. Fokus på energi (belysning, frys, transport) & emballage – från oss till djuren och djurägarna. Även servicekontoret omfattas av ett grundläggande miljöarbete i samarbete med fastighetsägaren Vasakronan. Använda resurser effektivt och minimera avfall genom att följa principerna för återvinning, återanvändning och reduktion. Vårt huvudkontor har komplett sortering där miljöpåverkan mäts månatligen.

b)  Minska våra utsläpp av växthusgaser genom att utveckla och implementera hållbara transportlösningar, konsekvent arbeta för att minska påverkan från våra transporter och främja användningen av kollektivtrafik och cykling.

Vi strävar efter att vara en socialt ansvarstagande organisation genom att:

a) Respektera och främja mänskliga rättigheter och arbeta för att eliminera alla former av diskriminering och ojämlikhet inom vår organisation och vår leverantörskedja. Mänskliga rättigheter: Fokus på jämställdhet och mångfald för att öka både prestation och motivation hos våra medarbetare. I samarbete med aktörer i Asien enbart använda väl testade och certifierade leverantörer. Affärsetik: Fokus på vårt egenutvecklade sortiment i kombination med krav mot externa leverantörer. De flesta större leverantörer är redan med på Global Compact men behöver tydliggöras ytterligare i bolagets avtal. Utökad kravspec på all Private Label kommer också att tas fram under 2024.

b) Skapa en inkluderande arbetsmiljö där mångfald, jämlikhet och icke-diskriminering främjas.

c) Främja hälsa och säkerhet på arbetsplatsen genom att implementera riktlinjer och procedurer som säkerställer en säker arbetsmiljö för alla anställda och entreprenörer.

d) Stödja samhällsutveckling genom att engagera oss i lokalsamhället och bidra till initiativ som främjar socialt välbefinnande med fokus på initiativ relaterade till husdjur.

e) Vi värdesätter våra medarbetare och har definierat följande värderingar som vägledning för vårt arbete:

- Vi är ett team: Vi främjar samarbete och teamarbete för att nå gemensamma mål och skapa en positiv arbetsmiljö.

- Vi är professionella: Vi agerar på ett professionellt sätt och strävar efter att ständigt förbättra våra kunskaper och färdigheter.

- Vi är modiga och nyfikna: Vi uppmuntrar till innovation och initiativtagande samt främjar en kultur av lärande och utveckling.

- Vi älskar våra kunder: Vi prioriterar kundnöjdhet och strävar efter att överträffa deras förväntningar.

Vi värnar om en god dialog med våra medarbetare och genomför regelbundna pulsmätningar för att kontinuerligt utvärdera och förbättra vår organisationskultur.

Vi strävar efter att vara en ekonomiskt hållbar organisation genom att:

a)  Genomföra en ansvarsfull ekonomisk förvaltning som inkluderar hållbarhetsfaktorer i vår affärsstrategi och beslutsfattande process.

b)  Utveckla och erbjuda hållbara produkter och tjänster som bidrar till en hållbar utveckling.

c)  Främja etiska affärsprinciper och agera med integritet gentemot våra kunder, leverantörer och samhället i stort.

d)  Uppmuntra till innovation och forskning för att utveckla nya hållbara lösningar och bidra till en grön ekonomi.

Vi har en strikt djurpolicy som signerats av samtliga anställda i butik. Bolagets policy sträcker sig bortom kraven från Länsstyrelsen för att säkerställa att vi hanterar levande djur på ett etiskt och ansvarsfullt sätt. Vår policy omfattar bland annat följande åtgärder:

a) Vi följer noggrant regler och riktlinjer för djurhållning och vidtar extra åtgärder för att främja djurens välbefinnande.

b) Vi erbjuder en trygg och säker miljö för våra djur genom att tillhandahålla rätt skötsel, utrymmen och näring.

c) Vi främjar ansvarsfull avel och reproduktion för att upprätthålla djurhälsan och minimera onödigt lidande.

Vi engagerar oss i kontinuerlig utbildning och vidareutveckling inom djurhållning för att säkerställa att vi alltid följer bästa praxis och ständigt förbättrar våra metoder.

Kund och konsument: Utbilda, vägleda och inspirera kunder, och djurägare i stort, med fokus på att bida till friska och välmående husdjur som positivt bidrar till sina ägares välbefinnande och glädje.

Samhälle: Göra insatser i det lokala samhället och bidra med på de sätt vi kan i djurnärafrågor och finnas som en stöttepelare för djurägare genom såväl utbildad personal i butik som genom kompetent kundservice.

Vi är öppna och transparenta när det gäller vår hållbarhetsprestation och kommunicerar regelbundet med våra intressenter genom:

a)  Att rapportera om våra hållbarhetsinsatser och framsteg på ett tydligt och tillförlitligt sätt. Under 2024 kommer mätbarheten att ytterligare åskådliggöras.

b)  Att lyssna på våra intressenters åsikter och förväntningar och integrera dem i vår hållbarhetsstrategi.

c)  Att främja hållbarhetsmedvetenhet och engagemang bland våra anställda och samhället i stort genom utbildning, evenemang och informationskampanjer.

Denna hållbarhetspolicy är en grundläggande vägledning för våra hållbarhetsinitiativ och ska följas av alla inom organisationen. Vi åtar oss att ständigt förbättra vår hållbarhetsprestation och sträva efter att vara en föregångare inom hållbarhetsområdet.